نکات مهم در استخدام نیرو

نیروی انسانی برای هر مجموعه‌ای مهم‌ترین سرمایه و دارایی محسوب می‌شود. بخش اعظم موفقیت هر مجموعه چه بزرگ باشد چه کوچک وابسته به منابع انسانی آن مجموعه است. مدیران مجموعه باید قبل از هر چیز اصول و نکات مهم در استخدام نیرو را بدانند؛ اگر در استخدام منابع انسانی افراد نامناسبی جذب شود، شک نکنید که در خوشبینانه‌ترین حالت باعث کاهش میزان موفقیت کسب و کارتان خواهد شد؛ از این رو باید انتخاب کارمند ماهر و دانش محور را امری حساس و زمان‌بر دانست که به خوبی نیاز به تمرکز دارد.

اگر شما به عنوان مدیر کسب و کار، اصول و فرایند جذب و استخدام نیروی انسانی و ارزیابی آن‌ها را ندانید تا کارمندان لایق را به مجموعه‌تان استخدام کنید، در کوتاه مدت دچار چالش‌ها و مشکلات بزرگی خواهید شد. انتخاب نادرست کارکنان باعث می‌شود تا اولا زمان و انرژی شما در طول فرآیند استخدام و آموزش هدر رود. ثانیاً هزینه‌هایی که مستقیم و یا غیر مستقیم برای آموزش این افراد کرده‌اید، همگی بر باد برود؛ و مهم تر از همه مجموعه دچار کم کاری و یا شکست در یک حوزه مهم شود.

مطالعه بیشتر: طرح کسب و کار چیست؟ نحوه نوشتن بیزینس پلن

مشاهده ویدئو اصول جذب نیرو انسانی

نکات مهم در استخدام نیرو

از مهم‌ترین مراحل راه اندازی کسب و کار لوازم یدکی، جذب و به‌کارگیری افرادی با بازدهی بالا است. امروزه استخدام یک کارمند خوب با اینکه کار آسانی نیست ولی شدنیست. اگر معیارهای جذب نیروی انسانی را بشناسید و به نکات مهم در استخدام نیرو توجه کنید، مطمئنا کارمندان لایقی به مجموعه‌تان جذب خواهید کرد. در ادامه به چند نکته می‌پردازیم که بهتر است قبل از استخدام در نظر داشته باشید.

طراحی شغل در استخدام نیرو کار

قبل از شروع پروسه استخدام، باید طراحی شغل کنید. اگر استخدامی بدون طراحی شغل صورت بگیرد، نتیجه‌ی آن استخدام انتخاب یک آدم ضعیف خواهد بود که هر آموزشی هم ببیند، هیچ فایده‌ای ندارد. در طراحی شغل چندین آیتم را باید در نظر گرفت که مهمترین آیتم در طراحی شغل مشخص کردن و تعیین وظایف است. تعیین وظیفه یعنی اینکه چه کاری را این فرد قرار است انجام دهد، چگونه باید آن را انجام دهد. چه تحصیلات و دانش ضمنی داشته باشد. دانش ضمنی همان مهارت‌هایی است که فرد در انجام شغل باید داشته باشد. استخدام این نیرو قرار است چه دستاوردی را برای سازمان و بیزینس من داشته باشد. چه مسئولیت و اختیاراتی به او تفویض خواهد شد.

در طراحی شغل 7 آیتمی که باید رعایت شود:

• وظایف
• فعالیت
• مهارت
• دانش
• تخصص
• مسئولیت
• اختیار

در استخدام نیرو انسانی عجله نکنید

استخدام سریع، معمولا استخدام اشتباه است. یکی از نکات مهم در استخدام این است که باید در انتخاب کارمند عجله نکنید. در بازار امروزه ایران، افراد متناسب برای کسب و کارها به شدت کم هستند. پس جذب نیروی ماهر و کاربلد کمی زمان بر خواهد بود. اگر بدانید جذب نیروی انسانی اشتباه، چه تاثیرات مخربی را برای مجموعه‌تان دارد، مطمینا زمان بیشتری را صرف انتخاب درست خواهید کرد. شما کلی هزینه برای جذب، آموزش، حقوق و مزایای این فرد کرده‌اید که با یک انتخاب نابجا همگی بر باد رفته است. چرا باید پولتان را دور بریزید؟

سریع اخراج کنید

افراد همیشه در مصاحبه اول به بهترین شکل ظاهری می‌شوند؛ ممکن است بعد از جذب وی متوجه شوید، فرد مناسبی برای کسب و کار شما نیست. در مواجه با چنین شرایطی بدون تعارف، سریعا همکاری با این فرد را کنار بگذارید و از آسیب‌های بیشتر مجموعه جلوگیری کنید. شما بنگاه خیریه باز نکرده‌اید تا تحت هر شرایطی فرد نا مناسب را در مجموعه‌تان نگه دارید. در این مورد باید کمی بیرحم بود.

میزان مسئولیت‌پذیری فرد را بسنجید

یکی از نکات مهم در استخدام و جذب نیروی انسانی میزان مسئولیت‌پذیری فرد است. کارکنان متعهد کافیست وظایفشان شفاف تعیین شود، آن وقت خواهید دید که چگونه از جان مایه می‌گذارند. در هنگام استخدام و جذب نیروی انسان میزان مسئولیت‌پذیری فرد را با ابزارهای معتبر بسنجید.

شخصیت فرد را ارزیابی کنید

شایستگی در رفتار یکی از نکات مهم در استخدام نیرو است. در مصاحبه حتما با پرسش برخی سوالات روانشانسی، رفتار کاری داوطلب را بسنجید. ببینید چطور می‌تواند با محیط کاری شما ارتباط برقرار کند. شخصیت کاری نوع روابط فرد با دیگران را مشخص می‌کند؛ دیگرانی که ممکن است کارفرما، همکار، مدیر یا مشتریان او باشند. این موضوع در جذب نیرو برای فروش بسیار حائز اهمیت است.

در استخدام نیرو افراد ماهر را جذب کنید

در واقع کل فرآیند جذب و استخدام نیروی انسانی یک طرف، استخدام کارمند حرفه‌ای و کاربلد هم طرف دیگر! به دنبال نیروی ماهر باشید حتی ماهرتر از خودتان. نترسید! یک نیروی حرفه‌ای عامل رشد منابع انسانی شماست نه رقیب شما. افراد دانش‌محور و شايسته توانمندی زیادی دارند و فضای بیشتری را برای دیده شدن کسب و کار شما محیا می‌کنند؛ بهتر است در این مورد سخاوتمند باشید.

مطالعه بیشتر: جواز کسب لوازم یدکی (مراحل، مدارک تا هزینه)

فرایند جذب و استخدام نیرو انسانی

فرایند جذب و استخدام نیروی انسانی یک اصول رایج و کلی دارد. این اصول می‌تواند بسته به استراتژی جذب نیرو در سازمان‌ها فرق کند. شما در هر زمینه‌ی کاری که باشید باید به فرایند جذب و استخدام نیروی انسانی واقف باشید. برای این کار کافیست چند نکته اساسی را بدانید

نیاز

یکی از اصول استخدام این است که، نیاز‌های استخدامی خود را استخراج کنید. بهتر است بدانید هدفتان از استخدام این فرد چیست. در وهله اول مشخص کنید به چه فردی با چه دانشی نیاز دارید. فرآیند جذب و استخدام نیرو در این مرحله شامل 3 بخش است. شناسایی موقعیت‌های خالی موجود (طراحی شغل)، طرح شرح وظیفه برای جایگاه شغلی (تعیین وظایف) و در آخر میزان اهمیت مشخصات شغلی از جمله دانش، مهارت‌ها و تجربه مورد نیاز در این کار. وجود یک شرح شغلی کامل، به متقاضیان کمک می‌کند که مسئولیت‌ها و انتظارات مورد نیاز مجموعه را بررسی کرده و در صورت داشتن توانایی، تقاضای همکاری خود را برای آن سازمان ارسال کنند.

برای مثال اگر قصد جذب فروشنده در فروشگاه لوازم یدکی را دارید باید افرادی را جذب کنید که دانش و آشنایی به قطعات خودرو را داشته باشد تا در هنگام مراجعه مشتری بتواند با پاسخگویی و راهنمایی بهتر وی را به خرید ترغیب کند. در کنار تخصص قطعه شناسی باید به مهارت‌های فروش نیز آشنایی داشته باشد. لذا باید در آگهی شما داشتن شرایط همکاری قید شود.

فراخوان

بعد از شناسایی موقعیت خالی و تعیین وظایف کاری فرد مورد نظر برای جذب، وقت آن است که با یک فراخوان در شرکت‌های کاریابی‌ مثل ای استخدام، جابینجا و یا شبکه‌های اجتماعی افراد واجد شرایط را جذب کنید. در این فراخوان می‌توانید از دوستان، آشنایان و یا همکاران خود نیز کمک بگیرید. از آن‌ها بخواهید تا اگر افرادی با شرایط کاری که مد نظر دارید سراغ دارند، معرفی کنند.

دسته بندی

بعد از پخش آگهی استخدام، افراد جویای کار رزومه‌های کاری خود را ارسال می‌کنند. این روزمه‌ها را بهتر است به دو بخش تفکیک کنید، افراد واجد شرایط و افرادی که رزومه‌های کاریشان مطلوب نیست. با تحقیق و بررسی دانش‌ها و مهارت‌های افراد واجد شرایط آن‌ها را برای ارزیابی بیشتر به مصاحبه کاری دعوت کنید و در این مصاحبه دانش، مهارت و تجربه‌هایشان را به چالش بکشید.

ارزیابی و مصاحبه

داشتن یک مصاحبه شغلی موفق کمی مهارت می‌خواد. اولین نکته در ارزیابی داوطلبان، حضور به موقع فرد در جلسه مصاحبه است. بی تعارف بگوییم فردیکه از همین ابتدا اهمیت قرار کاری را ندارد بعید است کارمند وقت‌شناس و مسئولیت‌پذیری باشد. برای اینکه بدانید فرد با فرهنگ مجموعه شما همخوانی دارد بهتر است لیستی از سوالات شخصیت شناسی تهیه کنید تا توسط داوطلبان در روز مصاحبه پر شود. داشتن گوش شنوا، مهارتی است که یک کارمند خوب باید داشته باشد؛ ببینید کاندیداتورها تا چه میزان شنونده هستند یا مدام لای حرف شما میپرند. در زمان مصاحبه صادق باشید، هیچ مجموعه‌ای کامل نیست پس بزرگ نمایی نکنید. آنگونه که هستید خودتان را معرفی کنید.

ارزیابی و انتخاب

اکنون که اطلاعاتتان از فرد مصاحبه شونده بیشتر شده است و به مهارت‌ها، دانش و میزان توانایی او تا حدودی پی برده‌اید یعنی به مرحله ارزیابی و انتخاب رسیده‌اید. حال وقت آن است که ببینید کدام فرد جویای کار در بین واجدین شرایط بهترین کارمند می‌تواند برای مجموعه شما باشد.

مطالعه بیشتر: مکان مناسب برای کسب و کار باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد

جمع‌بندی

مهمترین دارایی هر کسب و کاری، منابع انسانی آن مجموعه است. هر چه قدر اصول و فرایند جذب و استخدام نیرو انسانی را بدانید و وسواس به خرج دهید به همان میزان به رشد و توسعه کسب و کار خود کمک کرده‌اید. در این مقاله به نکات مهم در استخدام نیرو و فرایند جذب نیروی انسانی به طور کامل اشاره شد که می‌تواند در انتخاب درست کارمندان راهنمای شما باشد.